Sonic branding: laat jouw unieke merkgeluid horen

Belangrijke aspecten van sonic branding zijn dus een duidelijke strategie, consistentie en connectie met de merkwaarden. Net als de visuele identiteit van een merk, hoort ook de auditieve identiteit een herkenbaar en persoonlijk visitekaartje van het merk te zijn. Een extra tool om je merkpersoonlijkheid meer gestalte te geven. Met sonic branding speel je vooral in op de emotionele verbinding met je klanten. Het gekozen geluid dient daarom overeen te komen met het gevoel dat je met je merk wilt oproepen. De emotionele identiteit die ligt verscholen in je merkwaarden.

Strategisch en consistent inzetten van je audiotaal houdt praktisch gezien in dat je deze doorvoert in alle contactmomenten met je klant. Denk daarbij verder dan een pakkende reclame-jingle. Je kunt geluid toevoegen aan alle interactiemomenten met je klant in zowel fysieke als digitale omgevingen, zoals je bedrijfswebsite, app en live evenement. Idealiter koppelt de klant (na herhaalde blootstelling, want herkenning vergt tijd) het geluid aan een specifiek gevoel of positieve associaties met je merk. Contactmomenten waar je jouw audiotaal aan kan koppelen, zijn zeer uiteenlopend. Denk bijvoorbeeld aan spraakassistenten of inzet van auditieve persberichten (zie ook het voorbeeld van MasterCard verder in het artikel). Wees vooral creatief in het onderzoeken van mogelijkheden.

Herkenbaarheid en onderscheidend vermogen

Met een consistente, strategische inzet van sonic branding kun je dus de herkenbaarheid en onderscheidend vermogen van je merk versterken. Belangrijk hierbij is dat je uitgaat van een pakkende basismelodie waar je mee kan variëren voor verschillende contactmomenten zonder dat de herkenbaarheid van de deun verloren gaat. Internationale merken passen hun audiotaal bijvoorbeeld vaak aan verschillende culturen of landen aan waarin ze actief zijn. De basismelodie verandert niet, maar wordt bijvoorbeeld doorweven met muzikale invloeden uit een bepaalde cultuur.

Gemeente Rotterdam gebruikt de term soundtrack om deze basismelodie aan te duiden. Vaak kom je ook de term sonic logo tegen. Een term die net zolang bestaat als reclame jingles, aangezien merkgeluiden zich vroeger vooral op die manier manifesteerden. Enkele bekende sonic logo’s zijn die van McDonalds, Intel en Netflix.

Met het toenemende gebruik van geluidstoepassingen in de samenleving en de daaruit volgende herwaardering van geluid in relatie tot merken, hebben ook sonic logo’s aan vormflexibiliteit gewonnen. Zo worden de laatste jaren ook complete liedjes gemaakt op basis van het sonic logo. Een beroemd voorbeeld is de samenwerking tussen McDonalds en Justin Timberlake die een heuse ‘I’m lovin’it’ song maakte voor het merk. Dit liedje vormde het vertrekpunt voor een uitgebreide marketingcampagne. De campagne bevatte een reeks commercials die in meerdere talen en voor verschillende markten werden aangepast.